作为景区导游（讲解员），我认真学习了服务规范，而且严格执行有关规定和要求，时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。我严格按照相关规定进行讲解服务，而且在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，都及时向游客作出真实说明或明确警示。
  文明创建工作关系到我们发展环境的优化，关系到“秋雪湖生态休闲景区”的建设的大局，我将在景区领导的正确领导下，进一步强化措施，狠抓落实，努力为景区文明创建工作做出积极贡献。